Termes & Conditions
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Politique de paiement & Paiements Sécurisés
Promotoner.com accepte une grande variété de méthodes de paiement hautement sécurisées, destinées à servir un public encore plus large de clients dans l'Union européenne.
Notre principal partenaire de portail de paiement sécurisé est Stripe. À côté de Stripe, nous avons également établi un partenariat avec Paypal, ce qui signifie que nous pouvons accepter toutes les méthodes de paiement ci-dessous:
Principales cartes de crédit: Visa, Mastercard
Apple Pay, Google Pay et Microsoft Pay sur les appareils pris en charge.
Cartes de débit européennes et méthodes de paiement locales:
Autriche - EPS & Sofort
Belgique - Bancontact & Sofort
Allemagne - Giropay & Sofort
Pays-Bas - iDEAL & Sofort
Pologne - Przelewy24
Portugal - Multibanco
Espagne - Sofort
Pan-Europe - Prélèvement SEPA
Pan-Europe - Paypal
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Politique d'expédition
- Les commandes reçues le samedi, le dimanche ou un jour férié seront programmées pour être cueillies, emballées et expédiées chez vous le jour ouvrable suivant.
- 99% des commandes passées et payées avant l'heure limite de 12h00 CET seront toujours expédiées le jour même depuis notre entrepôt de l'UE.
- Notre partenaire d'expédition préféré dans toute l'Europe est GLS Express, mais des exceptions locales peuvent survenir en raison de choix opérationnels tiers.
- Vous recevrez un numéro Track & Trace pour votre envoi individuel, quel que soit le mode d'expédition sélectionné. Dès que votre commande aura été traitée dans notre entrepôt, vous recevrez un email de confirmation contenant des informations de suivi.
- Selon l'endroit où vous vivez, la plupart des envois sont livrés comme indiqué dans le tableau ci-dessous, mais gardez à l'esprit que les régions éloignées de ces régions peuvent voir des délais de livraison plus longs, ajoutant jusqu'à 3 jours ouvrables à votre envoi.
- Nous ne livrons pas dans les régions marquées comme zones spéciales dans le tableau ci-dessous pour diverses raisons: en dehors de l'union douanière, des tarifs d'expédition élevés, des délais de livraison longs. Si vous vivez dans une telle zone spéciale, veuillez contacter directement notre service commercial, vous pourrez peut-être toujours obtenir des articles spécifiques, acheter via notre service premium ou obtenir des quantités volumineuses.
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Destination Frais de port pour les commandes inférieures à 75,00 €* Frais de port pour les commandes supérieures à 75,00 €* Délai de livraison moyen Temps de préparation de la commande ** AUSTRIA
(ÖSTERREICH)€5.00 €0.00 2 Days 0 Days BELGIUM
(BELGIE/BELGIQUE)€5.00 €0.00 1 Day 0 Days BULGARY
(БЪЛГАРИЯ)€5.00 €0.00 5 Days 0 Days CROATIA
(HRVATSKA)€5.00 €0.00 3 Days 0 Days CZECH REPUBLIC
(ČESKÁ REPUBLIKA)€5.00 €0.00 2 Days 0 Days DENMARK
(DANMARK)€5.00 €0.00 2 Days 0 Days UNITED KINGDOM
(ENGLAND/WALES/SCOTLAND)€45.00 €45.00 5 Days 2 Days ESTONIA
(EESTI)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days FINLAND
(SUOMI)€5.00 €0.00 5 Days 0 Days FRANCE €5.00 €0.00 2 Days 0 Days GERMANY
(DEUTSCHLAND)€5.00 €0.00 2 Days 0 Days GREECE
(ΕΛΛΑΔΑ)€47.50 €37.50 7 Days 0 Days HUNGARY
(MAGYARORSZÁG)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days IRELAND
(ÉIREANN)€5.00 €0.00 5 Days 0 Days ITALY
(ITALIA)€5.00 €0.00 3 Days 0 Days LATVIA
(LATVIJA)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days LITHUANIA
(LIETUVA)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days LUXEMBURG
(LUXEMBOURG/LUXEMBURG)€5.00 €0.00 1 Day 0 Days POLAND
(POLSKA)€5.00 €0.00 3 Days 0 Days PORTUGAL
(PORTUGAL)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days ROMANIA
(ROMÂNIA)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days SLOVENIA
(SLOVENIJA)€5.00 €0.00 3 Days 0 Days SLOWAKIA
(SLOVENSKO)€5.00 €0.00 3 Days 0 Days SPAIN
(ESPAÑA)€5.00 €0.00 3 Days 0 Days SWEDEN
(SVERIGE)€5.00 €0.00 4 Days 0 Days THE NETHERLANDS
(NEDERLAND)€5.00 €0.00 1 Day 0 Days Avis : la TVA s'appliquera sur tous les frais d'expédition annoncés
* Pour les commandes dont la valeur TTC est inférieure à 75,00 €, des frais d'expédition sont facturés.
** Les commandes passées avant 13h00 CET seront traitées et expédiées le jour même. Ajoutez +1 jour ouvrable pour les commandes passées après 13h00 CET
*** Les zones spéciales ne suivent pas les règles standard. Promotoner.com se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires et/ou d'annuler votre commande.
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Special Zones Frais de port pour les commandes inférieures à 75,00 €* Frais de port pour les commandes supérieures à 75,00 €* Délai de livraison moyen Temps de préparation de la commande ** Channel Island €80.00 €80.00 5 Days 2 Days Isle of Wight €80.00 €80.00 5 Days 2 Days Isle of Man €80.00 €80.00 5 Days 2 Days Scilly Isles No Shipping -- -- -- Northern Ireland €80.00 €80.00 5 Days 2 Days Monaco €5.00 €0.00 5 Days 0 Days Sardinia €5.00 €0.00 5 Days 2 Days Sicily €5.00 €0.00 5 Days 2 Days San Marino €80.00 €80.00 5 Days 2 Days Vatican City €80.00 €80.00 5 Days 2 Days Andorra €140.00 €140.00 5 Days 2 Days Canary Islands €140.00 €140.00 5 Days 2 Days Melilla €140.00 €140.00 5 Days 2 Days Ceuta €140.00 €140.00 5 Days 2 Days Gibraltar No Shipping -- -- -- Svalbard and Jan Mayen No Shipping -- -- -- Ostfriesische Inseln €5.00 €0.00 5 Days 0 Days Nordfriesische Inseln €5.00 €0.00 5 Days 0 Days Hiddensee Inseln €5.00 €0.00 5 Days 0 Days French Overseas Departments No Shipping -- -- -- Great-Britain Oversea Territories No Shipping -- -- -- BFPO No Shipping -- -- -- Azores €100.00 €100.00 5 Days 2 Days Madeira €100.00 €100.00 5 Days 2 Days Balearic Islands €100.00 €100.00 5 Days 2 Days Avis : la TVA s'appliquera sur tous les frais d'expédition annoncés
*Frais de livraison - tous les prix s'entendent hors TVA applicable et peuvent varier dans le temps.
*Temps d'exécution - Temps typique nécessaire pour que les colis arrivent à l'adresse de livraison, temps de traitement inclus.
*Temps de traitement -Temps nécessaire pour traiter une commande à partir du moment où le paiement de la commande est effacé jusqu'au moment où l'envoi quitte notre centre logistique.
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